{"id":3832,"date":"2023-01-11T11:01:50","date_gmt":"2023-01-11T11:01:50","guid":{"rendered":"https:\/\/manolesakis.gr\/rueckgabebedingungen\/"},"modified":"2024-10-01T20:15:39","modified_gmt":"2024-10-01T20:15:39","slug":"rueckgabebedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/manolesakis.gr\/de\/rueckgabebedingungen\/","title":{"rendered":"R\u00fcckgabebedingungen"},"content":{"rendered":"

Gem\u00e4\u00df dem Verbraucherschutzgesetz (L. 2251\/1994) haben Sie das Recht, das Produkt innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum des Erhalts zur\u00fcckzusenden.<\/p>

Im Inneren der Verpackung des zur\u00fcckgesandten (aus irgendeinem Grund) Produkts muss ein ausgef\u00fclltes \u00c4nderungs-\/R\u00fcckgabeformular mit allen erforderlichen Informationen enthalten sein.<\/p>

Falls es nicht m\u00f6glich ist, dieses Formular auszudrucken, k\u00f6nnen Sie die R\u00fcckgabeinformationen auch auf einem einfachen Notizzettel notieren und in das R\u00fccksendepaket legen.<\/p>

Finden und laden Sie das \u00c4nderungsformular hier herunter:<\/p>

<\/a>\u00c4nderungs-\/R\u00fcckgabeformular<\/a><\/p>

Sie k\u00f6nnen die gekauften Produkte in den folgenden F\u00e4llen zur\u00fccksenden:<\/p>

  1. Wenn nachweislich falsche Produkte von manolesakis.gr verkauft wurden.<\/li><\/ol>

    In diesem Fall m\u00fcssen Sie uns telefonisch unter 25210 82010 (Dienstag \u2013 Freitag und Stunden 11:00 \u2013 15:00) oder per E-Mail an info@manolesakis.gr kontaktieren, um einen Umtausch anzufordern. Nachdem wir Sie kontaktiert haben, rufen Sie das Kurierunternehmen an, \u00fcber das Sie Ihre Bestellung erhalten haben, damit es zu Ihnen nach Hause kommen und das Produkt in seiner Originalverpackung an den Mitarbeiter des Unternehmens \u00fcbergeben kann, der es zu uns bringt. Nachdem das Produkt bei uns eingegangen ist, senden wir Ihnen am n\u00e4chsten Tag das richtige Produkt zu, nat\u00fcrlich kostenlos. <\/p>

    In diesem Fall tr\u00e4gt manolesakis.gr ausschlie\u00dflich die Kosten f\u00fcr Lieferung und Abholung (sofern das Produkt durch ACS oder Geniki Taxydromiki zur\u00fcckgesandt wird).<\/p>

    1. Im Falle eines defekten Produkts.<\/li><\/ol>

      Wir bem\u00fchen uns nach besten Kr\u00e4ften, unsere Produkte vor dem Versand zu \u00fcberpr\u00fcfen, um solche Situationen zu vermeiden. Sollte dennoch in dem seltenen Fall ein von Ihnen gekauftes Produkt defekt sein, m\u00fcssen Sie uns telefonisch unter 003025210 82010 (Dienstag \u2013 Freitag und Stunden 11:00 \u2013 15:00) oder per E-Mail an info@manolesakis.gr kontaktieren, um einen Umtausch anzufordern. Nachdem wir Sie kontaktiert haben, rufen Sie das Kurierunternehmen an, \u00fcber das Sie Ihre Bestellung erhalten haben, damit es zu Ihnen nach Hause kommen und das Produkt in seiner Originalverpackung an den Mitarbeiter des Unternehmens \u00fcbergeben kann, der es zu uns bringt und das Problem untersucht*. <\/p>

      Da diese Kontrolle nicht von uns durchgef\u00fchrt werden kann, wird das Produkt zur Kontrolle an die technische Abteilung des Lieferanten gesendet. In diesem Fall h\u00e4ngt die erforderliche Zeit zur \u00dcberpr\u00fcfung des jeweiligen Produkts ausschlie\u00dflich von der technischen Abteilung ab. Unser Unternehmen \u00fcbernimmt keine Verantwortung f\u00fcr etwaige Verz\u00f6gerungen im Pr\u00fcfprozess. <\/p>

      F\u00fcr Informationen \u00fcber die Funktionsweise eines Produkts (soweit m\u00f6glich) k\u00f6nnen Sie unter 003025210 82010 von Mittwoch \u2013 Freitag und Stunden 11:00 \u2013 15:00 anrufen.<\/p>

      Auch in diesem Fall tr\u00e4gt manolesakis.gr ausschlie\u00dflich die Kosten f\u00fcr Lieferung und Abholung (sofern das Produkt durch ACS oder Geniki Taxydromiki zur\u00fcckgesandt wird).<\/p>

      *Wenn festgestellt wird, dass das von Ihnen gesendete Produkt nicht defekt ist, wird es an Sie zur\u00fcckgesandt und Ihnen werden 8 \u20ac (Kosten f\u00fcr Transportlieferung \u2013 Abholung) berechnet. Produkte, die aufgrund von Gebrauch und Abnutzung Sch\u00e4den aufweisen, gelten nicht als defekt. <\/p>

      1. Wenn Sie Ihre Meinung \u00fcber Ihren Kauf ge\u00e4ndert haben.<\/li><\/ol>

        Wenn Sie Ihre Meinung \u00fcber den Kauf eines unserer Produkte \u00e4ndern, k\u00f6nnen Sie uns innerhalb von 14 Kalendertagen telefonisch unter 003025210 82010 (Mittwoch \u2013 Freitag und Stunden 11:00 \u2013 15:00) oder per E-Mail an info@manolesakis.gr kontaktieren, um eine R\u00fcckgabe anzufordern. Sie k\u00f6nnen ein anderes Produkt aus unserem Online-Shop ausw\u00e4hlen, das (a) den gleichen Wert hat, (b) weniger kostet (die Differenz wird Ihrem Namen f\u00fcr Ihren n\u00e4chsten Einkauf gutgeschrieben) oder (c) mehr kostet (die Differenz wird Ihnen berechnet). <\/p>

        R\u00fccksendungen werden f\u00fcr Produkte, die ge\u00f6ffnet wurden, nicht akzeptiert.<\/p>

        Es besteht auch die M\u00f6glichkeit, Ihr Geld zur\u00fcckzuerhalten, was \u00fcber eine Bank geschieht. In diesem Fall werden die Versandkosten (Lieferung \u2013 Abholung) von dem gesamten Erstattungsbetrag abgezogen, die 8 \u20ac betragen. <\/p>

        Es wird klargestellt, dass, wenn das Konto nicht zu einer der Banken geh\u00f6rt, mit denen wir zusammenarbeiten (Alpha Bank, Piraeus, Eurobank), der Kunde f\u00fcr etwaige w\u00e4hrend der R\u00fcckerstattung anfallende Bankgeb\u00fchren belastet wird.<\/p>

        R\u00fcckerstattungen werden nur gew\u00e4hrt, wenn sich das Produkt in seinem Originalzustand befindet (nicht benutzt), die Produktverpackung nicht besch\u00e4digt oder zerst\u00f6rt, verschmutzt oder ver\u00e4ndert wurde oder sich in einem anderen Zustand als dem Originalzustand befindet. Sie senden uns also das Produkt zu, und nachdem wir es erhalten und \u00fcberpr\u00fcft haben, erstatten wir Ihnen innerhalb von 14 Werktagen auf das von Ihnen angegebene Konto. <\/p>

        In diesem Fall tr\u00e4gt der Kunde ausschlie\u00dflich die Kosten f\u00fcr Versand und R\u00fccksendung.<\/p>

        *** Falls Sie als Zahlungsmethode Kredit-\/Debitkarte gew\u00e4hlt haben und das von Ihnen ausgew\u00e4hlte Produkt nicht in unserem Lager vorr\u00e4tig ist, wird die Zahlung\/Transaktion storniert und das Geld wird auf Ihr Konto zur\u00fcckerstattet.<\/p>

        Sollten die Produkte besch\u00e4digt oder unvollst\u00e4ndig zur\u00fcckgesandt werden, hat der Online-Shop das Recht, vom Kunden eine Entsch\u00e4digung zu verlangen, deren H\u00f6he sich nach dem Zustand der Produkte richtet, und einseitig und ohne weiteres eine vollst\u00e4ndige oder teilweise Verrechnung dieser Forderung gegen den Kunden vorzunehmen.<\/p>

        R\u00fcckgabeverfahren<\/p>

        1. Packen Sie das Produkt, ohne dass Teile fehlen, in eine gr\u00f6\u00dfere Box, um Sch\u00e4den w\u00e4hrend des Transports zu vermeiden.<\/li>\n\n
        2. Im Paket muss ein ausgef\u00fclltes \u00c4nderungs-\/R\u00fcckgabeformular mit allen erforderlichen Informationen enthalten sein. Falls es nicht m\u00f6glich ist, dieses Formular auszudrucken, k\u00f6nnen Sie die R\u00fcckgabeinformationen auch auf einem einfachen Notizzettel notieren und in das R\u00fccksendepaket legen. <\/li><\/ol>

          Achtung: R\u00fccksende-\/Umtauschpakete, die das \u00c4nderungs-\/R\u00fcckgabeformular oder das einfache Papier mit den erforderlichen Informationen nicht enthalten, werden NICHT \u00fcberpr\u00fcft.<\/p>

          1. Senden Sie das Paket mit dem Kurierdienst, \u00fcber den Sie Ihre Bestellung erhalten haben, an die folgende Adresse:<\/li><\/ol>

            G. MANOLESAKIS AND CO. OEADRIANI DRAMAS, 66133,ADRIANI DRAMATEL. 003025210 82010Wir empfehlen Ihnen, uns zu kontaktieren, um Ihnen bei der Auswahl des richtigen Weges und des Unternehmens f\u00fcr den Versand des Pakets zu helfen. <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

            Gem\u00e4\u00df dem Verbraucherschutzgesetz (L. 2251\/1994) haben Sie das Recht, das Produkt innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum des Erhalts zur\u00fcckzusenden. Im Inneren der Verpackung des zur\u00fcckgesandten (aus irgendeinem Grund)
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